الإطار العام
الهدف العام:
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعلومات الأساسية حول وظائف العملية الإدارية المختلفة والتشريعات المنظمة للعمل وأخلاقيات الوظيفة العامة وإكسابهم مهارات الاتصال وكيفية التعامل مع الآخرين، بالإضافة للمهارات التي تساعدهم على القيام بأعمالهم بكفاءة وفعالية.
الفئة المستهدفة:
يشارك في هذه البرامج الموظفون الجدد بجميع فئاتهم الوظيفية الأولى والثانية والثالثة والموظفين بعقود وخلال السنة الأولى من تاريخ تعيينهم في الخدمة الحكومية.
الساعات التدريبية:
يبلغ عدد ساعات البرنامج بحدها الأقصى (24) ساعة تدريبية.
موضوعات البرامج:
- مدخل إلى وظائف الإدارة
- التنظيم الإداري الحكومي (الدستور الأردني، الهيكل التنظيمي للدولة، السلطة والمسؤولية السلطات الثلاث)
- مهارات الاتصال وفن التأثير
- فن التعامل مع الجمهور
- مهارات التعامل مع الرؤساء
- تنظيم المراسلات والمذكرات
- مدونة السلوك الوظيفي
- نظام الخدمة المدنية (الحقوق والواجبات وأخلاقيات الوظيفة العامة)
- الولاء التنظيمي
- نظام التأمين الصحي
- قانون الضمان الاجتماعي
- تنظيم وإدارة المكاتب
- استخدام الحاسوب في إدارة وتنظيم المكتب
- حفظ الوثائق والملفات
اضغط هنا لعرض الجدول الزمني لبرامج توجيه الموظف الجديد عام 2012.