أولاً: مجال التدريب:
واصل المعهد في هذا العام تحقيق الإنجازات المخطط لها في مجال التدريب، بفضل التعاون والتنسيق مع الشركاء في الجهاز الحكومي والمتمثل في تبني المعهد لنتائج الطاولة المستديرة التي بحثت في تحسين العملية التدريبية وتوضيح أدوار الجهات ذات العلاقة، إضافة إلى النتائج المتحصلة من خلال منهجيات التدريب التي أعدتها وزارة تطوير القطاع العام وأقرها مجلس الوزراء وحسن إدارة العملية التدريبية، وكان إجمالي ما تم تنفيذه في عام 2011 (343) برنامجاً تدريبياً، بلغ عدد ساعاتها (9550) ساعة تدريبية، شارك فيها (6550) متدرباً، وفيما يلي بعض المعلومات عن هذه الإنجازات: عليها.
-
قد شكلت نسبة الإناث (
38%) من إجمالي المشاركين في البرامج
التدريبية في المعهد، بينما شكلت نسبة الذكور (
62%).
-
بلغ معدل ساعات البرنامج التدريبي الواحد (28) ساعة تدريبية.
-
بلغ معدل عدد الساعات التدريبية في اليوم الواحد (38) ساعة تدريبية
في عمان وإربد والكرك.
-
بلغ معدل عدد المشاركين (المتدربين) في البرنامج التدريبي الواحد
(20) مشاركاً.
-
بلغ معدل تكلفة المتدرب الواحد في (28) ساعة تدريبية (82) دينار.
-
بلغ معدل التكلفة الإجمالية للساعة التدريبية الواحدة لـ (20)
مشاركاً (57) دينار.
-
واستناداً إلى نهج اللامركزية الذي تُعدّ الحكومة لتطبيقه في
المحافظات، كثّف المعهد نشاطاته من خلال فرعي المعهد في إربد و
الكرك، حيث بلغ عدد المتدربين في فرع المعهد في الشمال (865)
متدرباً شاركوا في (43) برنامجاً تدريبياً، وبلغت نسبة المتدربين
في إقليم الشمال إلى إجمالي المتدربين (13%).
-
وشارك في الجنوب (716) متدرباً من خلال (46) برنامجاً تدريبياً،
وبلغت نسبة المتدربين في إقليم الجنوب إلى إجمالي المتدربين (11%)
كما غطى التدريب محافظات معان والمفرق وجرش والعقبة.

الدوائر الأكثر مشاركة
في فعاليات وأنشطة:
|
- وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
-
وزارة الصحة.
-
وزارة الأوقاف
والشؤون
والمقدسات
الإسلامية.
-
دائرة قاضي
القضاة. - مصفاة البترول |
-
المؤسسة العامة
للإسكان والتطوير
الحضري.
-
وزارة العدل.
-
المجلس الأعلى
للشباب.
-
وزارة الزراعة.
-
وزارة التربية
والتعليم. |
أما أكثر البرامج التدريبية تكراراً في المعهد فقد كانت على
النحو التالي:
|
-
مهارات التعامل
مع الجمهور.
-
القيادات
الإدارية.
-
إدارة الموارد
البشرية.
-
تطوير أساليب
وإجراءات العمل.
-
مهارات الاتصال. |
- الحاسوب الشامل
-
مهارات الاتصال
باللغة
الإنجليزية. - تطوير المهارات الإدارية
|
ه
هذا وقد بلغ عدد برامج الحاسوب الشامل (30) برنامجاً تم عقدها في
مختلف مناطق المملكة، شارك فيها (323) موظفاً، أما برامج توجيه
الموظف الجديد فقد بلغت (20) برنامجاً شارك فيها (364) موظفاً،
وبلغ عدد برامج مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية (12) برنامجاً
شارك فيها (147) موظفاً، أما برنامج الاتصال ومهارات التعامل مع
الجمهور تم تنفيذه (10) مرات وشارك فيه (202) موظفاً.
أما فيما يتعلق بتقييم العملية التدريبية في المعهد بهدف التأكد من
مستوى البرامج و مدى كفاءتها وفعاليتها فقد اعتمد المعهد نماذج
للتقييم هي:
·
نموذج تقييم البرامج من قبل المتدربين.
·
نموذج تقييم المدربين من قبل المتدربين.
·
نموذج تقييم المتدربين من قبل المدربين.
·
لقاءات المدير العام ومدير التدريب واللجنة المعنية بالتقييم.
·
لقاءات منسقي البرامج مع المتدربين والاستماع إلى ملاحظاتهم.
·
الدراسات البحثية العلمية التي ينفذها المعهد.